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• マンスリーメンバーを解約したい場合はどうすればよいですか。

  Connect (グループトーク)/オンライン学習動画 ＜マンスリープランのキャンセル方法＞ ①アプリを開く ②右下「設定」をタップ ③「アカウント情報」をタップ ④プランより「変更」をタップ ⑤画面下、灰色「マンスリープランのキャンセル」をタップ *お支払い登録内容により決済日や、プラン変更期限が異なりますため お気軽にお問い合わせいただきサポートさせていただきます。 *一度設定した内容を変更したい場合は「プラン履歴」よりキャンセルし再度設定ください。 Hangout hangout@lancul.comまで、ID記載の上、空メールをお願い致します。とても人気

• 休会はできますか？

  休会システム・再入会時の入会金のご請求が無くなりました！ つきましては、「 ご利用時のみのご登録・お休みの際は一度マンスリープランのキャンセル 」と、シンプルなシステムになります ! 上記により、しばらくの間お休みをご希望の際は 一度マンスリープランをキャンセル（ご解約）のお手続きをこちら手順にていただきますと幸いです。 詳しいアップデートのご案内は こちらよりご確認ください。 *ゴールドトライアルキャンペーン期間中は上記制度適用外となっております。 （キャンペーン内容の詳細に関しましては、チャットまたはメールにてお問い合わせください。）とても人気

• プランを変更することはできますか？

  ＜最新版アプリよりプラン変更いただけます。＞ ①公式アプリを開き、右下にございます「設定」をタップ ②「アカウント情報」をタップ ③プラン→変更をタップ ④「ご希望のプラン」を選択して保存 *プラン変更期間はご契約状態により異なります お気軽にお問い合わせいただきサポートさせていただきます。 *プラン変更手続きに手数料等はございません。 *トライアルキャンペーンを使ってご入会頂いた方はプラン変更に一部制限がある場合がございます。 プランに関しての記事： [マンスリーメンバーとは何ですか。](https://lancul-faq.crisp.help/ja/article/44oe44oz44k544oq44o844oh44oz44oq44o844goとても人気

• 以前マンスリー会員として利用し、現在は解約しています。再度マンスリー会員として利用するにはどうすればいいですか？入会金はかかりますか？

  ①アプリをダウンロード/更新する ② こちらの手順にてプラン変更をする *手続き当日からご利用いただけます *ご不明点などお気軽にお問い合わせください！ご希望に沿った内容にてサポートさせていただきます。 マイページはこちら マンスリープランについて *トライアルキャンペーンご利用にて再入会をご希望の際は、2020/11/5の [こちらの記事](https://lancul.com/news/comeよく読まれています

• 今月一度も通っていません。翌月の月会費に充ててもらえませんか？

  弊社サービスは利用の有無に限らずプラン開始日に月謝が発生しており、返金などは対応が出来かねております。よく読まれています

• 月会費の支払いはいつになりますか？

  新プラン導入に伴い、プラン変更が前月最終日までできる支払いシステムを導入いたしました！ お気軽にお問い合わせいただき新しい支払いシステム移行をサポートさせていただきます。 皆様にもっと手軽にLanCulをご利用頂けるよう、お支払いに関してもアップグレードしました。数人に読まれています

• 支払い方法を変更したいのですがどのように手続きすれば良いですか？

  iPhone利用者 こちらよりログインをしていただき「支払い方法」より更新 *サブスクリプションにてお支払いの方はApp Storeアプリより更新ください Android利用者 アプリMOREより「アカウント情報」へ進み、支払い方法を更新数人に読まれています

• 月会費を現金で支払うことはできますか？

  数人に読まれています

• 名前や住所など登録情報を変更したい

  *お支払い方法はご利用端末によって異なります。詳しくは こちら！数人に読まれています