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プランや特典
マンスリープランや特典など
マンスリー料金（月額）はいくらですか？
Connect Plan - グループトーク MyConnect Plan - マンツーマン Hangout - アクティビティ
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LanCul Reward（リワード）はどのように使いますか？
＜Connect, MyConnect for self＞ → 予約画面でリワードを選択 *マンスリープランでの登録がある場合、リワードはプラン外利用のみのご利用となります。 （例）休会中。今月分の利用回数(チケット)をすべて利用した場合。 ＜Connect for 招待用＞ →リワードコード(6桁)をご友人へお送りください *その後、ご友人様よりLanCulへご利用希望セッションをご連絡いただいております ＜ギフトカード＞ →別途LanCulよりギフトカードがお客様のメールアドレス宛に届きます。 *順次お送り致しますため、送付まで約1週間程度頂戴しております。 *リワード発行時のコード(6桁)は、リワードのお控えコードであり、ギフトカードのコードではございません。
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LanCulポイントとは何ですか？
ご利用プランによって付与されるポイント数は異なります。 店舗利用の場合：一日各店舗につき一回 ゴールドエブリデイ 600Pt 他マンスリープラン 550Pt（回数制プランを含む） デイリープラン 500 Pt オンラインの場合：オンラインセッション参加ごとに 全てのプラン 100 Pt ポイントの有効期限は 付与から6ヶ月 となっております。お早めにご利用くださいませ。 *その日初めてご来店された場合のみ、ポイントが付与されます。 *同店舗2回目以降のご利用、リワードでのご利用時はポイント付与がございません。 *オンラインはセッション参加ごとにポイントが付与されま
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マンスリーメンバーとは何ですか。
価格・詳細はプラン種別によってそれぞれ異なっておりますので、下記のプラン紹介でお確かめください。 Connect Plan (グループトーク) MyConnect Plan (マンツーマン) Hangut Plan (アクティビティ)
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LanCul Reward（リワード）の発行方法を教えてください
アプリ : “MORE”タブ > LanCulポイント&リワード > 好きなリワードを選択し、発行 ** マイページ ** : “Reward”タブ > 好きなリワードを選択し、発行 リワードの有効期限は発行から １ヶ月間 となっております。 交換したリワードは"Myリワード"のページにてご確認いただけます。 リワードの使い方は こちら *発行したリワードはキャンセルできません。 *リワードご利用でのセッションご予約はアプリにてお願い致します。
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ゴールドサンシャイン会員ですが、日曜祝日も利用できますか？時間外を利用する場合はどうなりますか？
プランに関しましては、 こちら から！ 土曜祝日、平日18時以降など時間外につきましては、プラン変更もしくはリワードを発行することでご利用いただけます。 *プラン変更及びリワード発行はマイページからお手続きいただけます。 マイページはこちら
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LanCul Reward（リワード）とは何ですか？
ポイントは来店ごと、オンラインですとセッション参加ごとに付与され、マンスリープランメンバーの特別特典です。 リワードの種類や、お持ちのLanCulポイント数などは マイページ および公式Appからご確認いただけます。 *リワード発行方法は こちら
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休会期間中に利用できますか？
＊リワードのご利用方法は こちら または、休会を解除することも可能ですので、お気軽にチャットにてご相談ください。
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プランを確認したい
アプリ : "HOME"タブの最上部にプランが記載されています。(プラン名をタップすると、残りの利用回数や利用できる時間帯が確認できます。) ** マイページ** : ログイン後、 "MYPAGE"タブよりプランがご確認いただけます。
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ドタ参ってなんですか？
ご予約画面にドタ参と表記されているセッションは席さえ空いていれば、いつでも参加できるセッションになっております。 セッションへの出入りのタイミングはいつでも可能となっておりますので、お好きな時間分ご利用いただくことが可能です。 又、こちらは滞在時間に応じて、チケットが消費されるようになっております。 店舗でのご利用の場合 最大で４名までご利用いただくことができるようになっており、来店頂いてからご参加可否の確認ができます。 満席の場合はお待ちいただくか、すでに長く滞在されていた方が席を譲ってくれることもあります。席がしばらく空きそうにない場合や、ご待機が難しい場合は、他のテーブルにて通常のセッショ ンにご参加いただけるようになっております。(現在は下北沢店のみ可能) もしくは近隣の店舗でのご利用をお
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家族のクレジットカードから支払いをしたいのですが、本人名義以外でも登録できますか？
ただし、ご利用いただける場合もありますので、スタッフまでお問い合わせください。
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オンラインスターターとは？
オンラインセッションに慣れて頂くためのセッションとなっており、オンラインセッション初心者向けのセッションになっております。 オンラインスターターセッション例 *オンラインでセッションに参加したことがないメンバー優先となっておりますので、オンラインに多数ご参加されておりますメンバーはご協力の程よろしくお願い致します。
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