• マンスリーメンバーとは何ですか？

  価格・詳細はプラン種別によってそれぞれ異なっておりますので、下記のプラン紹介でお確かめください。 ライト：オンラインのみ参加可（月4回カフェ利用可能） ライト＋：オンラインと店舗参加可 スタンダード：オンラインと店舗の参加可 プレミアム：オンラインと店舗の参加可（ご利用制限などが無くなります） プライベート：オンラインと店舗の参加（グループセッションとマンツーマンのセット） 上記のさらに詳しいプラン説明は こちら から。 *ライトプランのオプションにてプラン外セッションも月4回ご利用がいただけます。 詳しくは こちらよく読まれています

• マンスリー料金（月額）はいくらですか？

  プラン内容/料金説明は こちらよりご確認いただけます！人気

• 契約中のプランはどこから確認できますか？

  公式アプリ右上にて「ご利用プラン」が表示されております！またプランをタッチしますと、詳しいプラン内容をご確認いただけます！数人に読まれています

• トライアル会員ですが、半年/年間払いプランへ変更できますか？

  ご契約上マンスリープランのみご変更・ご利用が可能でございます。 半年/年間払いプランの方はトライアル期間終了後よりご変更・ご利用がいただけます！ *オンライン動画学習プランは半年/年間払いのみの提供となり、トライアル期間中のご変更はいただけませんのでご注意ください。数人に読まれています

• LanCulポイントとは何ですか？

  セッション（カフェ・オンライン・マンツーマン・アクティビティ）の参加ごとにGETできるほか、チャージ（ポイント購入）して残高を増やすこともできます。 LanCulポイントは、様々なセッションの参加、またポイント対応店舗でのドリンクオーダーにご利用いただけます！ 有効期限は 付与日または購入日から6ヶ月内 となっております。お早めにご利用くださいませ。 また、ポイントは解約後もご利用いただけますので、単発でのご参加時にぜひご利用ください:) <ポイント付与数一覧＞ セッション（カフェ・オンライン・マンツーマン・アクティビティ）：10P ウェビナー / トークショー : 10P セッション後のレビュー：10P *当月失効ポイント保持している場合は、月初めにメールにて通知をさせていただいております。よく読まれています

• ライブ英会話（旧ウェビナー英会話/Webiner）とは何ですか？

  無理に気張らず、テレビ感覚で参加できることが魅力の一つとなっており、マイク・カメラオフでもご参加が可能なため気軽にご参加いただくことが可能です！ 参加人数に制限もないため、リスニングの練習にもなります:) 英会話マンスリープランをご利用の場合は無制限でご参加いただけますのでたくさんご参加いただけます！ *ご参加時はご登録いただいておりますニックネーム（英語）にZoom名をご変更の上ご参加をお願いします。 *ご質問やコメントは随時チャットにて承っております。 *ライブ英会話へご参加時のポイント付与は10Pとさせて頂いております。よく読まれています

• 付与予定ボーナスとはなんですか？

  2021年8月1日〜より行います "無料で毎週1杯ドリンク提供キャンペーン" の方も「付与予定ボーナス」にて事前に記載をさせていただき、 獲得条件をクリアした際に記載内容ポイントが付与される形でございます:) *翌週へキャンペーン特典の繰越などは対応できかねますのでご了承ください。 *月曜始まりにて1週間の最初のご利用時に1杯無料が適応されます。 *オンライン/ポイント利用対象外店舗ではポイント付与はございませんのでご注意ください。数人に読まれています

• ドリンクパスとは何ですか？

  公式アプリよりご登録が可能となっており、カフェセッション参加時にドリンク1杯を無料でご注文いただけます。 どなたでも 「1ヶ月無料」でお試しできますのでぜひこの機会にお試しください:) 詳しい使い方や注意事項は下記サイトよりご確認ください。 ＞ こちら *ドリンクパスはポイント対応店舗のみご利用可能です。 *ドリンクパスを登録していてもドリンクお引換時にはQRコードのスキャンが必要です。数人に読まれています

• ドリンクパスの利用設定変更はどこからできますか？

  公式アプリ「プロフィール」をタッチ 上部3本線をタッチしていただき、「アカウント」へ進む ドリンクプラン欄にございます「変更」より設定 お試しいただき、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください:) *詳しい使い方や注意事項は下記サイトよりご確認ください。 ＞ こちら *キャンセルされる際も同じお手続き方法となります。 *最新版アプリでのご登録・お手続きをお願いいたします。 *ドリンクパスはポイント対応店舗のみご利用可能、またドリンクパスを登録していてもドリンクお引換時にはQRコードのスキャンが必要です。数人に読まれています

• 友人をランカルに招待したいのですが、方法を教えてください。

  招待キャンペーンでは、友人を英会話セッションに招待して一緒に参加することができます。 すでにご予約されているセッションに友人を誘いたい！友人が英会話に興味がある！そんなときにこの招待キャンペーンがおすすめです:) カフェセッションへ招待の場合 ご自身が予約したセッションをマイセッションよりタッチし、招待を送ることが可能です。 詳しいカフェセッションへの招待方法や注意事項は下記サイトよりご確認ください。 ＞ こちら 招待された方（ご友人）は無料で英会話と1ドリンクをもらえるだけじゃなく、500円分のポイント特典！ そして招待した方も500円分のポイント特典がゲットできます！ オンライン7日間トライアルへ招待の場合 自分の招待コードを友人へ送り、友人が招待コードを入力の上会員登録することができます。 登録が完了しますと、お互い500円分のポイントがゲットできます！ また、オンライン7日間トライアルに登録が完了しますと招待した方は毎日10Pゲットが可能です数人に読まれています

• ライトプランのオプション残り利用回数（月4回）はどこからみれますか？

  2021年11月〜より通常はオンライン英会話のみ・英会話カフェのみに参加できるライトプランに『 参加オプション（4回/月） 』が追加されました！ 気晴らしにカフェセッションに参加したり、早朝や深夜にオンラインセッションに参加したりなど、よりライフスタイルに合わせてご利用いただけます。 *ライトプランのオプションは2021年11月以降に公式アプリをアップデートいただくことで自動で反映いたします。 *ライトカフェプランでは、オンラインセッションを月4回参加可能、ライトオンラインプランでは、カフェッションを月4回参加可能です。 *月4回オプションは決済サイクルに限らず、月4回でのカウントとなります （例：2月4日決済の場合でも、2月1日〜2月28日にて4回数人に読まれています

• 公式アプリ内の読みもの・動画の視聴は無料ですか？

  英語フレーズや英会話に役立つコミュニケーション方法、そして異文化理解を深めることができるコンテンツを随時公開しています。 またランカルに在籍しているメイト（外国人講師）のキャラクターや素顔を知れるコンテンツなどもございますので、どのような方が英会話セッションを行っているのか覗くこともできます。 *オンライン動画学習の本編視聴はLanCulポイントが必要となります。ポイントチャージ後にアンロックしご視聴ください。数人に読まれています

• AMAチャットとはなんですか？

  公式アプリ「プロフィール」よりご希望メイトのAMAチャットを開きメッセージが可能です:) ぜひご質問や英語の練習として活用してみてくださいね。 *現在はメイトのみ写真投稿が可能です。 *メッセージを長押しして、削除や不適切な内容やスパムを報告することができます。 *参加にはアプリへのログインが必要です。（未ログインのユーザーは閲覧のみ可）数人に読まれています

• ネイティブ英語クイズとはなんですか？

  教科書で習う英語ではなく、実際ネイティブが使う英語は何か知ることもできるクイズなのでぜひ1度試してみてくださいね！ *一度結果画面を閉じると、再度表示されませんのでご注意ください。 *クイズはアカウントをお持ちでない場合もご利用いただけます。数人に読まれています

• なりきりシャドーイングとはなんですか？

  会話を聞いてクイズに答えたり、外国人メイトのお手本になりきってレコーディングすることで自分の発音やアクセントなど確認することができます！ 現在「 ランカルなりきりチャレンジ 」開催中！毎週抽選で素敵なプレゼントを贈呈しておりますので、ぜひご参加してみてくださいね。 詳しくは こちら *本機能はアプリを最新版へアップデートの上ご利用ください。（iOS13〜対応となります。） *ご利用にはログインが必要です。未ログインのユーザーはカテゴリー・フレーズ閲覧のみできます。数人に読まれています